안녕하세요 코스테크 입니다.
오는 1월 21일~24일 설날 명절로 인한 고객 지원 및 배송 안내 드립니다.
* 기간
- 2023. 1. 21 ~ 24 (목~화요일)
* 고객 지원
- 연휴 기간동안 전화응대 및 A/S 방문, 배송 등 일부 고객지원이 어려운 점 양해 부탁 드리며,
응대 시간 이후 접수 된 주문 건과 A/S신청 건, FAQ 1:1문의 등은 1월 25일 부터 순차적으로 처리됨을 안내 드립니다.
- 제품과 관련된 간단한 문제들은 FAQ 홈페이지를 통해 쉽고 빠르게 해결하실 수 있습니다.
* FAQ SG페이지는 내부 승인을 통한 회원제로 운영되고 있으며, 업무시간 외에는 회원가입 진행이 어렵습니다.
* 배송
- 택배 마감
1) 1/18(수) 14:00 = 택배마감 (본사물류)
2) 1/19(목) 14:00 = 택배마감 (중앙물류)
→ 중앙물류 장비는 19일 오후 5시까지 주문 접수 시 20일 발송됩니다. (주말제외)
→ 1/20(금)에도 퀵 발송은 가능합니다.
* 물류센터 별 취급 제품
- 본사물류 취급제품 : 계측기/검교정기/실루엣소모품/커팅기소모품/프린터기소모품 등
- 중앙물류 취급제품 : 프린터기/커팅기/실루엣장비/잉크 등
감사합니다.
안녕하세요 코스테크 입니다.
오는 1월 21일~24일 설날 명절로 인한 고객 지원 및 배송 안내 드립니다.
* 기간
- 2023. 1. 21 ~ 24 (목~화요일)
* 고객 지원
- 연휴 기간동안 전화응대 및 A/S 방문, 배송 등 일부 고객지원이 어려운 점 양해 부탁 드리며,
응대 시간 이후 접수 된 주문 건과 A/S신청 건, FAQ 1:1문의 등은 1월 25일 부터 순차적으로 처리됨을 안내 드립니다.
- 제품과 관련된 간단한 문제들은 FAQ 홈페이지를 통해 쉽고 빠르게 해결하실 수 있습니다.
* FAQ SG페이지는 내부 승인을 통한 회원제로 운영되고 있으며, 업무시간 외에는 회원가입 진행이 어렵습니다.
* 배송
- 택배 마감
1) 1/18(수) 14:00 = 택배마감 (본사물류)
2) 1/19(목) 14:00 = 택배마감 (중앙물류)
→ 중앙물류 장비는 19일 오후 5시까지 주문 접수 시 20일 발송됩니다. (주말제외)
→ 1/20(금)에도 퀵 발송은 가능합니다.
* 물류센터 별 취급 제품
- 본사물류 취급제품 : 계측기/검교정기/실루엣소모품/커팅기소모품/프린터기소모품 등
- 중앙물류 취급제품 : 프린터기/커팅기/실루엣장비/잉크 등
감사합니다.